Metodi di pagamento
Introduzione
Le seguenti informazioni descrivono le modalità di pagamento disponibili e le misure adottate per garantire un processo di acquisto chiaro e conforme alle normative applicabili agli utenti in Italia.
1. Metodi di pagamento disponibili
Attualmente sono accettati esclusivamente i seguenti circuiti di pagamento:
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Visa
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Mastercard
Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (€).
Non sono previste modalità alternative come pagamento alla consegna, contanti, bonifico bancario o valute digitali.
2. Sicurezza delle operazioni di pagamento
Le operazioni di pagamento vengono gestite tramite canali controllati e sistemi di sicurezza riconosciuti.
I dati trasmessi sono protetti mediante protocolli TLS/SSL e i pagamenti sono elaborati tramite gateway conformi agli standard PCI-DSS.
Le informazioni sensibili delle carte, come numero completo, data di scadenza o codice CVV, non vengono memorizzate.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR (UE 2016/679), secondo criteri di liceità e trasparenza.
3. Chiarezza dei prezzi e del pagamento
I prezzi indicati includono l’IVA italiana al 22%.
La consegna avviene secondo il modello DDP (reso sdoganato), con dazi e costi di sdoganamento già considerati nel prezzo.
L’importo visualizzato nella pagina di checkout rappresenta il totale da corrispondere, senza costi aggiuntivi non indicati.
4. Procedura di pagamento
Per completare il pagamento, l’utente è invitato a seguire questi passaggi:
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Verificare i dettagli dell’ordine, l’indirizzo di consegna e l’importo totale;
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Selezionare Visa o Mastercard come metodo di pagamento;
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Inserire i dati richiesti della carta (numero, data di validità, CVV e nome del titolare);
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Controllare le informazioni e confermare l’operazione;
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Al termine, viene inviata una comunicazione di conferma all’indirizzo e-mail indicato.
In caso di esito negativo del pagamento, è possibile riprovare con un’altra carta o contattare l’assistenza.
5. Informazioni sui rimborsi
Eventuali rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
La carta utilizzata deve risultare attiva e non disattivata.
Dopo la verifica da parte dell’istituto bancario, la procedura di rimborso viene avviata entro un termine indicativo di 3 giorni lavorativi.
I tempi di accredito dipendono dai circuiti bancari e sono generalmente compresi tra 10 e 15 giorni lavorativi.
Qualora l’importo non risulti accreditato oltre tali tempistiche, è possibile richiedere una verifica fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.
6. Assistenza e contatti
Per segnalazioni relative ai pagamenti o a eventuali anomalie di fatturazione, sono disponibili i seguenti canali:
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Indirizzo: 40 PEGASUS LN, SMYRNA, DE, 19977-4129
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Telefono: +1 (908) 723-7407
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Posta elettronica: studio@mobazino.com
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Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)