Chi siamo

Introduzione

L’obiettivo è offrire soluzioni per l’ambiente domestico e gli spazi esterni che uniscano funzionalità e cura del design, favorendo un contesto abitativo equilibrato, pratico e visivamente armonioso.

1. Principi guida

Trasparenza dei prezzi: Gli importi indicati corrispondono al valore da corrispondere in fase di acquisto e includono gli oneri applicabili, senza voci non evidenziate.

Equilibrio tra estetica e utilizzo: I prodotti sono progettati tenendo conto sia dell’aspetto visivo sia delle esigenze pratiche dell’uso quotidiano.

Esperienza di acquisto semplificata: La struttura delle categorie e delle pagine consente una consultazione intuitiva e una selezione più rapida degli articoli.

Requisiti di qualità: Ogni articolo è sottoposto a verifiche e rispetta gli standard di sicurezza e qualità previsti dalla normativa europea.

2. Ambito dei prodotti

Gli articoli disponibili sono selezionati in base a criteri di conformità normativa e risultano idonei all’uso previsto secondo le disposizioni UE attualmente in vigore.

3. Prezzi e spedizione

I prezzi includono l’IVA italiana al 22%.

La consegna avviene secondo il modello DDP (reso sdoganato), con oneri doganali già considerati nel prezzo.

L’importo mostrato al checkout rappresenta il totale da corrispondere.

Ogni ordine viene verificato prima della spedizione ed è accompagnato da informazioni di tracciamento.

I tempi di consegna stimati sono generalmente compresi tra 6 e 14 giorni lavorativi; per aree meno accessibili possono verificarsi variazioni.

4. Diritti del consumatore

Periodo di recesso: Reso e sostituzione senza motivo entro 14 giorni

Garanzia legale: In presenza di difetti di conformità, si applicano le tutele previste dalla normativa vigente, che possono includere riparazione, sostituzione o altre soluzioni previste dalla legge.

Assistenza al cliente: È disponibile supporto in lingua italiana e inglese, con risposte fornite secondo gli orari di servizio.

5. Privacy e protezione dei dati

Le comunicazioni avvengono tramite protocolli TLS/SSL per ridurre i rischi di accesso non autorizzato.

Il trattamento dei dati personali è conforme al GDPR e alla normativa italiana in materia di privacy.

Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini e per l’assistenza correlata.

6. Contatti

Per richieste di informazioni o supporto, sono disponibili i seguenti recapiti:

• Indirizzo: 40 PEGASUS LN, SMYRNA, DE, 19977-4129

• Telefono: +1 (908) 723-7407

• Posta elettronica: studio@mobazino.com

• Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)